SolarWinds

SolarWinds Observability Self-Hosted

Platform observability all-in-one yang dipasang di balik firewall Anda atau di AWS, Microsoft Azure, maupun GCP milik sendiri.

• Mencakup cloud monitoring, network performance, analisis trafik dan bandwidth, network configuration, IP address management, dan user device tracking.
• Server and application monitoring, virtualization management, dan server configuration monitoring.
• Anomaly-based alerting dengan machine learning untuk mengurangi alert dari threshold statis.
• Lisensi per node yang bisa dibagi ke beberapa instance; polling engine sudah termasuk.

Cocok untuk: bank, BUMN, dan perusahaan yang datanya harus tetap di infrastruktur sendiri.

SolarWinds Observability SaaS

Observability berbasis SaaS untuk aplikasi cloud-native, on-premise, dan hybrid.

• Visibilitas custom app, microservices, Kubernetes, dan container.
• Data metrik, trace, log, dan user experience dalam satu tempat; real user monitoring dan website monitoring.
• Integrasi siap pakai, misalnya MySQL, MongoDB, PostgreSQL, Amazon Aurora, dan Redis; framework open-source dan API publik.
• Bisa terhubung dengan Observability Self-Hosted untuk tampilan gabungan.

Cocok untuk: tim DevOps dan perusahaan digital yang aplikasinya berjalan di cloud.

SolarWinds Avior

AI berorientasi tujuan (goal-oriented AI) yang menjalankan pekerjaan operasional dalam batas yang Anda tetapkan.

• Mengorelasikan event terkait menjadi satu insiden yang bisa ditindaklanjuti.
• Mengumpulkan sinyal, riwayat perubahan dan insiden, lalu menguji hipotesis akar masalah secara transparan.
• Memeriksa perangkat terhadap baseline kebijakan dan membantu memperbaiki configuration drift.
• Ambang risiko per tujuan dan persetujuan untuk aksi berisiko tinggi; bekerja dengan deployment self-hosted maupun cloud.

Cocok untuk: NOC dengan volume alert tinggi dan tim yang terbatas.

Network Performance Monitor (NPM)

Mendeteksi, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah performa jaringan di lingkungan hybrid.

• NetPath untuk memvisualisasikan jalur jaringan kritis dan mempercepat analisis akar masalah.
• Penemuan dan pemetaan otomatis jaringan multi-vendor.
• Dashboard dan alert yang bisa disesuaikan.

Cocok untuk: tim jaringan yang memantau router, switch, firewall, dan WAN banyak cabang.

NCM, NTA, dan IPAM

• Network Configuration Manager – otomasi jaringan, backup konfigurasi, dan pengecekan kepatuhan.
• NetFlow Traffic Analyzer – analisis trafik dan bandwidth untuk menemukan aplikasi atau pengguna yang membebani jaringan.
• IP Address Manager – pelacakan IP otomatis menggantikan spreadsheet; integrasi DHCP dan DNS Microsoft, Cisco, dan ISC; deteksi konflik IP.

Cocok untuk: organisasi dengan ratusan perangkat jaringan dan audit konfigurasi rutin.

Server & Application Monitor (SAM)

Pemantauan server dan aplikasi di lingkungan hybrid dan cloud.

• Template siap pakai untuk lebih dari 1.200 aplikasi dan sistem.
• AppStack dan PerfStack untuk melihat hubungan aplikasi, server, dan storage saat troubleshooting.
• Dashboard kesehatan, kapasitas, dan performa server; pemetaan dependensi aplikasi.

Cocok untuk: tim server yang mengelola Windows, Linux, Exchange, SQL Server, dan aplikasi bisnis.

Virtualization Manager dan Storage Resource Monitor

• Virtualization Manager (VMAN) – memantau VMware, Hyper-V, dan Nutanix dari satu dashboard, dengan rekomendasi dan perencanaan kapasitas.
• Menganalisis bottleneck I/O storage dan VM sprawl.
• Storage Resource Monitor – kesehatan, performa, dan kapasitas storage multi-vendor, termasuk deteksi hotspot.

Cocok untuk: data center dengan banyak host virtualisasi dan SAN.

Database Performance Analyzer (DPA)

Pemantauan dan tuning performa query SQL lintas platform.

• Agentless dengan overhead 1% atau kurang.
• Berjalan di server Windows atau Linux, di Azure, atau sebagai langganan AWS.
• Mendukung MySQL, Oracle, PostgreSQL, SQL Server, dan lainnya.
• Table tuning advisor dan query advisor memberi saran perbaikan, bukan hanya analisis masalah.

Cocok untuk: DBA dan tim aplikasi yang menangani keluhan sistem lambat.

SolarWinds SQL Sentry

Pemantauan performa database khusus Microsoft SQL Server dan platformnya.

• Mencakup SSAS, Azure SQL Database, dan Azure Synapse SQL Pools.
• Terbukti memantau 800+ instance SQL Server.
• Metrik performa mendalam dengan kemampuan deep-dive.

Cocok untuk: organisasi yang bertumpu pada SQL Server untuk ERP dan aplikasi inti.

Security Event Manager (SEM)

SIEM yang mudah dipakai untuk memperkuat postur keamanan dan menunjukkan kepatuhan.

• Pengumpulan dan retensi log terpusat.
• Deteksi dan respons ancaman otomatis.
• Pelaporan kepatuhan terintegrasi.

Cocok untuk: perusahaan menengah yang butuh SIEM tanpa tim SOC besar.

Access Rights Manager (ARM)

Mengelola dan mengaudit hak akses di seluruh infrastruktur TI.

• Mengidentifikasi risiko akses tidak sah dengan cepat.
• Membuat akun pengguna dan meninjau izin, grup, dan akses di semua sistem.
• Laporan siap audit untuk kepatuhan.

Cocok untuk: organisasi dengan Active Directory dan file server yang hak aksesnya sulit dilacak.

SolarWinds Service Desk

Platform ITSM berbasis cloud dengan AI, dilisensikan per teknisi dengan jumlah pengguna akhir tidak terbatas.

• Incident management yang mengonsolidasikan dan memprioritaskan tiket.
• Service catalog untuk standarisasi permintaan layanan.
• IT asset management terintegrasi (hardware, software, PO) dan CMDB.

Cocok untuk: helpdesk TI perusahaan menengah hingga besar.

Web Help Desk

Software ticketing dan manajemen aset untuk helpdesk, mendukung pengguna akhir tanpa batas.

• Otomasi pengelolaan tiket.
• Knowledge base terpusat.
• Pemantauan pencapaian SLA; tersedia opsi lisensi berlangganan.

Cocok untuk: sekolah, kampus, dan instansi yang ingin helpdesk on-premise sederhana.

SolarWinds Incident Response

SaaS untuk mempercepat isolasi dan pemulihan insiden.

• Alert kaya konteks, workflow otomatis, dan ringkasan berbasis AI.
• Jadwal on-call yang adil, routing alert cerdas, dan eskalasi.
• Pelacakan SLO dan error budget secara real-time.

Cocok untuk: tim operasional 24/7 dan SRE.